Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en SCENT
¿Los productos de SCENT son originales?
Sí, garantizamos que todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos directamente con distribuidores autorizados y las marcas más prestigiosas de la industria de la belleza.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles para envíos nacionales. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas seguras como PayPal y Mercado Pago.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Por razones de higiene y salud, solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos y conserven su sello de seguridad original, dentro de los primeros 14 días tras la compra.
¿Realizan envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras y ofrecer envíos internacionales muy pronto.
¿Cómo puedo saber qué perfume es el ideal para mí?
Contamos con una guía de familias olfativas en nuestro blog y un servicio de chat en vivo donde nuestros expertos en fragancias pueden asesorarte según tus preferencias personales.